Παράδοση & Επιστροφή
Μάθε τα πάντα σχετικά με τις αποστολές καθώς και πως να επιστρέψεις την παραγγελία σου!
Διαδικασία Παράδοσης
Οι αποστολές των εμπορευμάτων γίνεται ανάλογα με τον όγκο, το βάρος τους και τον τόπο προορισμού τους, με εταιρίες ταχυμεταφορών και μεταφορικές εταιρίες. Σε ορισμένες περιοχές οι μεταφορικές εταιρίες δεν κάνουν παράδοση στην πόρτα σας οπότε θα χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα τους στην περιοχή σας, ύστερα από δική τους ειδοποίηση.
Το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη.
1. Παραγγέλνεις το προϊόν σου
2. Λαμβάνεις επιβεβαίωση παραγγελίας
3. Περιμένεις τον courrier στην πόρτα σου
4. Παραλαμβάνεις το δέμα σου
Μικρά δέματα
|
Απλή Παράδοση, 2-5 εργάσιμες |
|
|---|---|
|
Για παραγγελίες άνω των 100 € |
Δωρεάν |
|
Για παραγγελιές κάτω των 100 € |
3 € |
|
Για αντικαταβολές |
5 € |
|
Εξπρές Παράδοση, Παραλαβή την ίδια-επόμενη μέρα |
|
|---|---|
|
Για παραγγελίες άνω των 200 € |
Δωρεάν |
|
Για παραγγελιές κάτω των 200 € |
6 € |
|
Για αντικαταβολές |
8 € |
Ποδήλατα και μεγάλα δέματα
|
Απλή Παράδοση, 3-5 εργάσιμες |
|
|---|---|
|
Απλό πακετάρισμα |
Από 10 € |
|
Premium Package |
Από 25 € |
|
Εξπρές Παράδοση, Παραλαβή την ίδια-επόμενη μέρα |
|
|---|---|
|
Απλό πακετάρισμα |
20 € |
|
Premium Package |
35 € |
Πολιτική Επιστροφών
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο θελήσετε να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε από το hantesbikes.gr απαραιτήτως να έλθετε σε άμεση επικοινωνία μαζί μας για να σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες και διευκρινήσεις.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν ή να ακυρώσει την υπηρεσία εντός 14 ημερών. Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
Όλα τα ποδήλατα καλύπτονται από εργοστασιακή εγγύηση.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη!
Για την επιστροφή είναι απαραίτητα:
- Άθικτο προϊόν
- Απόδειξη αγοράς
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τρόπο ανάλογο της πληρωμής. Εάν πληρώσατε με αντικαταβολή σας κάνουμε κατάθεση σε λογαριασμό σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Οι αποστολές γίνονται είτε με ΕΛΤΑ courrier είτε με μεταφορική εταιρία. Για αποστολές με ΕΛΤΑ απλά εισάγετε το Tracking number εδώ. Για αποστολές με μεταφορική επικοινωνήστε με την εταιρία την οποία σας στείλαμε με email.
To premium package είναι μια υπηρεσία που συναρμολογούμε πλήρως το ποδήλατο σε μεγαλύτερο κουτί ώστε να χωρέσει και το προστατεύουμε με ειδικές ταινίες και αυτοκόλλητα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ανοίξετε τη συσκευασία και να κάνετε βόλτα!
Η εξπρές παράδοση ισχύει για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα στα καταστήματα μας και για τις παρακάτω περιοχές: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Βόλος, Πάτρα, Ιωάννινα.
